“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节

本文摘要：近日，浙江临安市民柳玉强向记者体现了61岁老母吴宝园参与由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社联合的组织的“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节，谁料从行程第二天开始被带进各种购物店，当地地接社导游用威胁、侮辱的手段强制老人购物。如今，该旅行社已将游客涉案商品全部原价撤回。

近日，浙江临安市民柳玉强向记者体现了61岁老母吴宝园参与由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社联合的组织的“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节，谁料从行程第二天开始被带进各种购物店，当地地接社导游用威胁、侮辱的手段强制老人购物。如今，该旅行社已将游客涉案商品全部原价撤回。(12月13日 《钱江晚报》)低价旅行团、强迫消费购物在国内旅游市场并不新鲜，部分旅行社为了更有游客参团，甚至不择手段违反涉及法律，采行不合理低价竞争手段，虽求得一时间之利，但必将沦落个损人不利己的“两大败”境地。

竭泽而渔，则明年无鱼。作为旅行社，通过不正当竞争手段，片面的执着眼前利益，不仅有利于企业发展，更加不易南北违法犯罪的深渊。

比如说，低价骗游，往往骗消费者并无主动旅游市场需求，其旅行目的更加不出购物环节，强迫购物不仅违反了游客的消费意愿，更加有利于旅行社的长年经营发展。低价购物游作为一种营销手段，自有其“高明”之处，必须旅行社对旅行购物市场展开细分，将确实有购物市场需求的游客征选分类，从而科学有效地制订旅游购物计划，既可避免游购无分，又可以做精准营销，在服务旅客的同时，赚合法合理利益。与其低价骗游，不如诚信经营特色竞争。对于旅行社而言，一味低价惠及竞争并非良策，唯有制订品牌战略，切实做好旅游产品方可终极旅游市场。

有所不同服装品牌代表了有所不同人的穿著品位与审美观，有所不同菜系也象征物了有所不同地域人的饮食习惯，同去香港旅行，有人目的在于送货，有人只想全然游玩，也有人习惯于享用各类美食……作为旅行社，必须在对游客展开细化分类的基础上，防止自己的旅行产品陷于同质化竞争旋涡。通过多做到市场调研，充份挖出新的旅行、购物、美食等资源，从而制订出有极具特色的旅行线路，以差异化和精细化的服务方式夺得消费者口碑。

此外，在自驾游日益风行的当下，未来的旅游市场毕竟全然的组团、半权利、自由行等形式，利用“互联网+”平台，各具特色的旅行进击、约人共享、驿站式旅行服务等均可沦为旅行社未来思维的营销方向。旅行、购物、美食等皆为消费者的一种市场需求，必须旅行社用觉得的产品、优质的服务来符合，欺诈建构没法消费市场需求，更加无法符合游客的消费必须。

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