去哪儿发布关于整顿净化机票代理销售市场的公告

本文摘要：航空公司与去哪儿网“枪战”再行升级，国航、海航本月相继对代理商印发通报，拒绝其从去哪儿网上下架。回应，去哪儿网的对此也是“一弃再行弃”，昨日，去哪儿公布关于整顿净化机票代理销售市场的公告，再度增大票代整顿力度。去哪儿网上已无国航机票记者在去哪儿客户端搜寻机票找到，目前，在航空公司选项上早已没了国航的机票，刚拒绝票代下架的海航则继续还保有在选项中。

航空公司与去哪儿网“枪战”再行升级，国航、海航本月相继对代理商印发通报，拒绝其从去哪儿网上下架。回应，去哪儿网的对此也是“一弃再行弃”，昨日，去哪儿公布关于整顿净化机票代理销售市场的公告，再度增大票代整顿力度。去哪儿网上已无国航机票记者在去哪儿客户端搜寻机票找到，目前，在航空公司选项上早已没了国航的机票，刚拒绝票代下架的海航则继续还保有在选项中。虽然南航、东航继续仍未第一时间，不过此前，四大航官方分店早于早已撤离了去哪儿网，2月底，南航还公布了4腰国内机票将由官方渠道独家销售，早已一定程度上将代理拒之门外。

“航空公司显著是在大大谋求更好的话语权，而下一步很有可能更进一步将打压的范围不断扩大至其他OTA平台。”业内人士指出，国有航企在提直降代方面的任务指标压力较为大，这也是航空公司对代理渠道日益放宽的最重要原因，航企早已投出了一串组合拳，还包括中止机票销售代理佣金、更加多低价票通过自有渠道销售等，而还包括携程和去哪儿在内的OTA在机票销售过程中屡屡曝出的违规操作并引起怨恨已幸的声援浪潮，令其航空公司开始试探对OTA渠道动刀，首先自由选择的目标乃是去哪儿。

去哪儿再行放公告整顿票代回应，去哪儿网昨日收到关于整顿净化机票代理销售市场的公告称之为，近期，由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏忽，造成消费者在出售机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台，由于平台单体的性质，个别机票代理商的不规范经营，伤害了消费者权益，对去哪儿网及合作航空公司的声誉也造成了不良影响。在此，去哪儿网展开深刻印象评估。

公告称之为，为更进一步规范平台上的代理商，与航空公司一起净化机票代理销售行业，贯彻为旅客获取公正半透明的市场环境，去哪儿网已启动整顿净化机票代理销售市场专项行动。内容还包括拒绝所有机票代理商必需遵循行业监管部门与航空公司制订的销售管理制度、解散机制。必需享有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效地资质，必需取得航空公司的产品销售接纳，日后核查出有资质并未在有效期的代理商，将不予下线清退。

以及所有重新加入平台的机票代理商必需为消费者获取合规的出票、退改签服务等。此外，去哪儿网早已发动全面自查行动，并主动与航空公司一起对不规范经营的代理商不予处置。目前早已惩处了91家有不合规经营不道德的代理商，下线了21家相当严重违规的代理商并拒绝其排查，清退了2家相当严重违规服务险恶的代理商誓言合作。

链接两航空公司相继停止去哪儿网机票代理3月1日，国航印发通报称之为，自3月1日起停止国航许可代理人通过去哪儿网销售机票;在停止销售期间，凡再次发生旅客滋扰去哪儿网，求证为国航许可代理人所为，将中止其国航代理资格。3月11日，海航及其旗下福州航第一时间，自3月14日起停止海航许可销售代理通过去哪儿网销售机票。在停止销售期间，凡再次发生旅客滋扰去哪儿网，求证为海航许可销售代理所为，将中止海航代理人资格。

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